Política de Troca e Devolução
A Duck Custom EPI está comprometida com a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, de acordo com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Políticas de Trocas e Devoluções:
Trocas: Caso deseje trocar um produto adquirido em nosso site, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] em até 7 dias corridos após o recebimento do item. O produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. A primeira troca é gratuita. Para trocas adicionais, a devolução do produto e os custos de frete são de responsabilidade do cliente.
Devoluções: Se optar pela devolução do produto, o prazo para comunicar a devolução é de até 7 dias corridos a partir do recebimento do item. O produto deve estar sem sinais de uso e na embalagem original. Após a análise e confirmação do estado do produto, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada.
Em ambas as situações, é fundamental respeitar as condições e prazos estabelecidos para garantir uma experiência satisfatória com nossas trocas e devoluções.
Para mais informações sobre trocas, devoluções ou esclarecimentos de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do nosso serviço de atendimento ao cliente.
A Duck Custom EPI preza pela transparência, respeito e conformidade com as regulamentações da LGPD em todas as interações com nossos clientes, garantindo a segurança e privacidade dos seus dados pessoais.